Аутсорсинг (25)

Российская компания "Сервис и Сети" оказывает услуги в области информационных технологий на протяжении уже более 12 лет. Сегодня на обслуживании у компании находится около 2000 единиц компьютерной техники на основе договоров ИТ аутсорсинга. Сегодня компьютерная сеть любого предприятия является сердцем компании, а персональные компьютеры и сервера – это основные инструменты сотрудников, без которых деятельность останавливается. Поддержание работоспособности компьютерной техники является одной из основных задач, стоящей перед ИТ отделом компании, если компания может себе позволить содержать такой отдел. В противном случае лучшим решением в такой ситуации может стать переход на IT аутсорсинг. В случае заключения договора абонентского обслуживания компьютеров с организацией «Сервис и Сети», ответственность за работоспособность компьютеров и качественную...

Аутсорсинг позволяет экономить. Бывает бухгалтерский, кадровый аутсорсинг. Применить использование услуг сторонней компании можно для организации отдела продаж, например, привлечь колл-центр. Аналогично и обслуживание компьютеров в офисе способен осуществлять и приходящий сисадмин. Аутсорсинг позволяет сокращать расходы. Не нудно платить заработную плату, отчисления в Пенсионный фонд и нести издержки на организацию рабочего места сотрудника. К тому же, часто аутсорсинговые компании выполняют работу качественнее собственного сотрудника в штате. Отрасль it-аутсорсинга молодая в России, начинает свой рост бурными темпами. За последний год прибыль многих компаний, которые продают it-аутсорсинг, возросла на 20%, поэтому системных администраторов в штате компаний становится все меньше. Способствует сокращению системных администраторов и развитие облачных технологий. IT-инфраструктура...

Чтобы иметь четкое представление о прибыли, убытках, себестоимости выпускаемой продукции, - необходима точная аналитика и управленческий учет. Движение денежных средств, перемещение товаров на складах, график отгрузки заказов покупателям - все бизнес-процессы компании тесно связаны между собой. Это как математический алгоритм при решении задачи. Допустили ошибку в расчете, все пошло наперекосяк. Пока бизнес очень малый, достаточно вести учет всего в блокноте или просто с использованием офисных программ на персональном компьютере. С ростом количества заказов покупателей найти концы становится невозможно, нарушаются сроки доставки, производства. Весь технологический процесс может встать просто из-за того, что у поставщика вовремя не приобрели материалы для производства. Руководитель компании начинает думать об автоматизации процесса производства. Процесс автоматизации становится вектором...

IT сфера постоянно развивается. Если в самом начале 21 века, чтобы найти хорошую работу системному администратору достаточно было просто уметь ремонтировать компьютеры и ноутбуки, то сейчас этими знаниями уже никого не удивить. Системный администратор должен постоянно развивать свои профессиональные навыки, познавать новинки. Растет и конкуренция на рынке труда. Работодатель выбирает сотрудника, который имеет или более глубокие знания в одной сфере IT, например, обслуживание 1С:Предприятия, или наоборот, сотрудника, который может решать разные профессиональные задачи. То же самое мы наблюдаем и на рынке по обслуживанию компьютерной техники юридических лиц, или, как модно сейчас говорить, на рынке IT-аутсорсинга. Такие компании открыто заявляют, что они лучше вашего системного администратора, потому что могут не только настроить сервер или сеть, но и заменить и программиста 1С, и...

В интернете размещена масса информации о том, что такое IT-аутсорсинг. Понятно, что с помощью него малый бизнес может снизить затраты, получить разнообразные услуги для развития. Чем еще IT-аутсорсинг может быть выгоден для рынка труда, молодых специалистов и IT отрасли в целом? Рынок труда всегда нуждается в молодых специалистах. У них очень много энергии, при этом многие предпочитают получать начальные знания именно в компании, которая занимается IT-аутсорсингом. При обслуживании не одного, а разных клиентов, количество профессиональных вопросов, в которых надо разобраться и решить, будет в разы выше. За короткий срок молодой сотрудник может стать настоящим гуру своего дела. Не всегда во время короткой производственной практики начинающие специалисты успевают получить достаточно опыта для настоящей работы. Да и решение многих профессиональных задач по настройке IT инфраструктуры...

Все мы знаем, что в каждом офисе, даже небольшом, есть компьютеры. Ремонтом и обслуживанием этих компьютеров, как правило, занимается системный администратор в штате компании. Если такого сотрудника нет, то тогда приходится приглашать сторонних специалистов. В роли исполнителя услуг по обслуживанию компьютеров может быть компания, которая предоставляет такие услуги по договору. Такие услуги и называются it-аутсорсингом. Если иметь собственного системного администратора в штате дорого, но не хочется пользоваться it-аутсорсингом, то альтернативой может стать приходящий системный администратор. Услуги приходящего системного администратора по стоимости будут еще ниже, чем ежемесячный платеж в аутсорсинговую компанию по ремонту компьютерной техники. Как правило, приходящий системный администратор имеет постоянное место работы и достаточную квалификацию ля сопровождения сторонних клиентов...

Логистический оператор открыл новый склад в городе-спутнике Санкт-Петербурга с высоким производственным потенциалом – Колпино. Это самый промышленный район Северной столицы, где сосредоточено более 30 крупных предприятий и проживает более 180000 человек. Терминал «Деловых Линий» расположен по адресу: пос. Тельмана, Красноборская ул., 2. Новое подразделение работает на прием и выдачу груза, вес 1 грузоместа ограничен до 3 тонн, а максимальные габариты - до 9*2,4*2,4 м (длина*ширина*высота). Доступны все виды упаковки грузов. Из терминала «Колпино» осуществляется краевая доставка в три населенных пункта – Металлострой, Никольское и Отрадное. Терминал в Колпино – это 11-е подразделение группы компаний в административных границах Санкт-Петербурга (на сентябрь 2017 года в городе работает 6 полноформатных и 4 малоформатных терминала) и 3-е – в городах-спутниках Петербурга (открыты склады во...

Компания shtyzart & co рассказала о проекте, реализованном в 2010-2011-м годах по запуску сети магазинов медицинских товаров для здоровья. В 2010-м году в компанию shtyzart & co обратилась группа инвесторов, которая хотела вложить деньги в прогнозируемая направление бизнеса. В процессе переговоров выяснилось, что инвесторы склоняются к медицинскому рынку, поскольку имеют обширные связи и понимание специфики коммерческой медицины. Команда shtyzart & co долгое время анализировала потенциальные направления бизнеса и в итоге предложила инвесторам концепцию розничной сети товаров для здоровья. Одобренная концепция была реализована в первый открытый магазин сети в течение шести месяцев с начала работы. Команда shtyzart & co полностью реализовала проект открытия бизнеса под ключ: разработала название, фирменный стиль, интернет-магазин, концепцию позиционирования, продуктовую линейку...

15 марта региональный представитель по Северо-Западному округу Tender.Pro («ГК ТендерПро») Анастасия Тихонова приняла участие в XI Петербургском Партнериате малого и среднего бизнеса «Санкт-Петербург - регионы России и зарубежье», где выступил спикером на семинаре «Рынок услуг ЭТП: польза для всех участников бизнеса». Перед аудиторией были раскрыты следующие темы: 1. Предприятия СПб и области на ЭТП ТендерПро. 2. RAEX «Эксперт РА»: характеристика рынка. Новые возможности для МСП. 3. Возможности и преимущества электронных площадок для поставщиков. 4. Кейс - продажи через ЭТП. 5. Продаем через ЭТП. Инструкция. 6. Как каталог помогает продавать. 7. Лайфхаки в сфере b2b: как правильно оценить покупателя через ЭТП. 8. Как использовать ЭТП в работе маркетологов. 9. Новые возможности: участие в закупках ритейла. 10. Новые возможности: аутсорсинг закупок. 11. ЭТП для организации...

Как показывает опыт, 9 из 10 заказчиков не знают, сколько в действительности уходит денег на организацию печати. Под этим вопросом кроется много скрытых и очевидных затрат, начиная от затрат на расходные материалы, ремонт и техническое обслуживание, заканчивая учётом простоя техники и ошибками её расстановки в пространстве. Большинство скрытых затрат даже не учитывается в большинстве организаций. Сегодня существует две схемы организации печати с целью оптимизации бюджета на печать. Первая – покопийный расчет затрат на печать, он позволяет управлять бюджетом организации, но это не оптимизация, а только систематизация процесса. И вторая ситуация - это когда компания приглашает аутсорсера и тот оптимизирует и денежные ресурсы компании и освобождает время IT-сотрудников на решение профильных задач. Третий вариант может строиться на базе покопийных расчетов, но учитывает временные ресурсы...

По итогам первого квартала использования каталога КРОК «Внедрить ИТ за месяц» лидерами по спросу стали 2 услуги — аудит ИТ-процессов и модернизация ITSM-решений. Каталог услуг «Внедрить ИТ за месяц» был сформирован в период резкого удешевления рубля и призван поддержать стремление заказчиков улучшить ИТ-функцию в своих организациях в сложный для них и экономики страны период, двигаясь небольшими шагами с гарантированным результатом. Сегодня каталог состоит более чем из 40 услуг стоимостью до 1 миллиона рублей, реализуемых в срок не более 1 месяца. В их числе — аудит ИТ-инфраструктуры с целью составления плана импортозамещения, внедрение систем объединенных коммуникаций и записи деятельности операторов контакт-центра, подписка на облачную ВКС, оптимизация логистических процессов и пр. Предполагается, что каталог будет пополняться. По итогам первого квартала 2015 в лидеры по спросу...

Рынок труда РФ существенно трансформируется: трудовой пролетариат приходит на смену интеллигенции. Обладатели рабочих специальностей становятся взыскательнее. 1 В России появилось больше вакансий … 2 Иностранные мигранты освободили тысячи мест… 3 Россия станет страной «среднего профессионального образования»… 4 Трудовые мигранты из регионов прибывают… Почти на 15 % - на столько выросло число вакансий в московском и ленинградском городских агломерациях в апреле по сравнению с мартом месяцем этого года. Таковы данные экспресс-опроса, проведенного экспертами исследовательской группы «W-City Community Research» среди крупнейших рекрутинговых и аутсорсинговых компаний 2-х столиц. «По предварительной оценке, количество вакансий в московской и ленинградской областях за месяц увеличилось на 20.000-30.000 человек: только центральный регион России сегодня...

Fee-development – сравнительно новая услуга для российского рынка недвижимости. Расскажите, пожалуйста, более подробно – что это такое? Fee-development – это когда заказчик или инвестор поручает исполнителю (fee-developer) реализовать какой-либо проект недвижимости от своего имени и за свой счет. Это доверительное управление с определенным техническим заданием (понятно, что нужно получить на выходе). За выполнение работ исполнитель получает fix (в процессе реализации) и success fee (бонус по достижении определенных результатов, который, как правило, выражается в процентах от дохода) или долю в проекте (правда, это не всегда выгодно заказчику). Можно сказать, что fee-development, по большому счету, это выполнение функций управляющей компании – fee-developer нанимает лучших специалистов каждой отрасли (строители, архитекторы, дизайнеры, маркетологи и проч.). Например, для реализации...

10 регионов России пригласили к участию в проекте «Электронная бизнес-кооперация», реализующегося на территории Вологодской области. В списке адресатов - Тверская, Ярославская, Костромская, Кировская, Ленинградская, Новгородская, Ивановская, Архангельская, Владимирская области и республика Карелия. «В Череповце достаточное количество малых и средних предприятий, способных удовлетворить спрос крупного бизнеса не только 35-региона. Поэтому наша цель – интегрировать в проект производства, заводы, комбинаты - из соседних областей, которые заинтересованы в сотрудничестве с череповецким бизнесом. Механизм работы будет следующий: крупные компании направляют к нам свои предложения. Агентство Городского Развития в рамках проекта «Электронная бизнес-кооперация» размещает в электронном виде их заказы на аутсорсинг, данные о свободных площадях, подержанном оборудовании и объектах недвижимости...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

Свыше 250 российских компаний малого и среднего бизнеса и предпринимателей из 15 субъектов Российской Федерации приняли участие в XIII Всероссийском форуме «Дни малого и среднего бизнеса России-2014», который состоялся в 57 павильоне ВВЦ 13-15 мая 2014 г. «Сегодняшний форум – это прекрасная возможность поговорить о кооперации между предпринимателями разных регионов, а также о том, какими инструментами нужно пользоваться, чтобы региональный бизнес развивался», - отметил заместитель руководителя Департамента промышленной политики и предпринимательства города Москвы Дмитрий Князев в ходе открытия форума. В числе почетных гостей форума генеральный директор Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктор Ермаков, генеральный директор ГБУ Малый бизнес Москвы Александр Богза, заместитель министра инноваций инвестиций Московской области Надежда Карисалова, делегации из...

ОАО «Силовые машины» и компания «Инфосистемы Джет» сообщают о завершении первого в России масштабного проекта по созданию централизованной системы управления медиаконтентом на базе решения компании Cisco «Цифровые медиа»: AppSpace и EDGE-300. Система, являющаяся эффективным коммуникационным инструментом, направлена на решение комплексной задачи по подготовке, управлению и трансляции корпоративного медиаконтента, предназначенного для персонала компании. В настоящее время эфирную сетку корпоративного телевидения составляют новостные видеовыпуски, информационные сообщения о деятельности компании, внутренних и внешних мероприятиях, производственных показателях, а также важные объявления для сотрудников и гостей концерна «Силовые машины». Проект охватил пять удаленных друг от друга производственных площадок «Силовых машин», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На первом...

Компания «Нью-Тон» присутствует на российском рынке более 19 лет и является одним из лидеров по размещению рекламы на транспорте и других видов носителей наружной/транзитной рекламы в Москве и регионах Российской Федерации. В рамках программы повышения узнаваемости бренда рекламного агентства «Нью-Тон» и расширения клиентской базы было принято решение использовать в качестве инструмента - исходящий телемаркетинг и привлечь для реализации проекта аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл». Подготовка к запуску проекта велась 10 рабочих дней, длительность прохождения проекта составила 1 месяц. Обслуживание проекта производилось в установленное заказчиком время. Специально обученные операторы колл-центра совершали обзвон потенциальных клиентов по базе данных, предоставленной самим колл-центром, с предложением воспользоваться широким спектром услуг рекламного агентства «Нью-Тон». Заказчик...

Комплексное маркетинговое обслуживание объединяет в едином процессе все сервисы: маркетинговые исследования, маркетинговый консалтинг, брендинг-менеджмент, фотосъемку, разработку и обслуживание сайтов, интернет-магазинов, также интернет-маркетинг, дизайн и планирование с проведением рекламных кампаний. Важным принципом формирования услуг комплексного маркетингового обслуживания является ответственность за координацию и интеграцию всех маркетинговых активностей в одином проекте, а не просто оказание широкого списка услуг. Работа над проектами основана на партнерстве и тесной связке с Заказчиком. Наиболее востребован и эффективено комплексный маркетинговый аутсорсинг для начинающих компаний ("старт-ап"), для предприятий среднего бизнеса, у которых часто возникают кадровые проблемы и появляется необходимость усиления маркетинговый деятельности, также и для крупных предприятий, которые...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

«МегаЛогистика», одна из лидеров на рынке транспортно-логистических услуг, сообщает об увеличении мест таможенного оформления для своих клиентов. Увеличение мест таможенного оформления – прекрасная альтернатива для клиента, позволяющая выбрать, где ему оформить товар. Главная цель увеличения мест – не только уменьшение транзитного срока в пути, который может быть различным в зависимости от их территориальной принадлежности, но и уменьшение логистических и таможенных издержек. Компания «МегаЛогистика» предлагает оформить товары на следующих таможенных постах: порт Восточный, Владивосток, Балтийская таможня, Московская областная таможня, Орел, Смоленск, Себеж, Выборг, Нижний Новгород и некоторые другие сухопутные таможенные посты. Для авиагрузов компания предлагает сделать выбор между Домодедовским и Шереметьевским таможенными постами. Главными преимуществами работы с компанией...

Аппарат управления Губернатора и Правительства Ленинградской области признал компанию БАЛТ-АУДИТ-ЭКСПЕРТ победителем конкурса на разработку методической документации, необходимой для организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В данной работе необходимо определить перечни государственных и муниципальных услуг, которые будут предоставляться в Ленинградской области по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункционального центра; определить способы реализации принципа «одного окна» в отношении государственных (муниципальных) услуг; разработать методические рекомендации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ; определить...