Курсы валют
на 21.08.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 20.08.2018: публикаций: 5900
Новости. Опубликовано 30.11.2017 12:01  Просмотров всего: 12625; сегодня: 4.

Эксперты ОНФ презентовали проект ОНФ «Народная оценка качества» региональной общественной палате

Эксперты ОНФ презентовали проект ОНФ «Народная оценка качества» региональной общественной палате

Эксперты Общероссийского народного фронта рассказали о проекте ОНФ «Народная оценка качества» на выездном заседании Общественной палаты Ленинградской области в Тосно, посвященном вопросам здравоохранения и социальной политике. В мероприятии приняли участие депутаты Государственной Думы РФ, представители органов исполнительной власти Ленинградской области и регионального парламента.

«Создание системы независимой оценки качества услуг в социальной сфере было одним из поручений, поставленных президентом РФ, лидером Общероссийского народного фронта Владимиром Путиным в пакете «майских указов». Однако при его реализации было выявлено расхождение оценок, опубликованных на официальном портале, с информацией, полученной на местах. Поэтому перед Народным фронтом была поставлена задача провести мониторинг и составить действительный рейтинг народной оценки качества социальных услуг, в первую очередь, в здравоохранении», - рассказала руководитель исполкома ОНФ в Ленинградской области Галина Синкевич.

В ходе мониторинга были опрошены граждане из шести районов Ленинградской области. Самые высокие оценки учреждениям здравоохранения поставили жители Выборгского, Всеволожского, Лодейнопольского и Тосненского районов Ленинградской области. Самые плохие отзывы были о клиниках Бокситогорского, Гатчины и Приозерского районов. Гражданам было предложено оценить доступность лечения, отзывчивость персонала, комфорт лечебного учреждения.

Основная дискуссия развернулась вокруг главного вопроса – можно ли считать объективными оценки граждан, учитывая тот факт, что, как правило, посетители больниц и поликлиник - изначально критически настроенные люди. Такой вопрос поставила перед экспертами ОНФ депутат Государственной Думы РФ Светлана Журова.

«Каким бы не был настрой, в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» гражданам предложено оценить не качество лечения, а первичный уровень сервиса и комфорта при посещении учреждения: есть ли очереди, легко ли записаться на прием к нужному специалисту. Мы уверены, что первое впечатление посетителя важно и должно учитываться как руководством заведения, так и органами исполнительной власти. Чистота, хорошее освещение и регулярное проветривание, удобные посадочные места, качество организации процесса приема специалистами не требуют больших финансовых затрат, а только управленческих решений. Учет пожеланий пациентов, как минимум, окажет самое положительное влияние на настрой больного, на его взаимодействие с врачом и, в конечном счете, на его здоровье», - считает Галина Синкевич.

Эксперт подчеркнула, что опрошенные в ходе реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» в Ленинградской области граждане далеко не всегда давали негативные оценки учреждениям здравоохранения, но ставили и отличные баллы там, где это заслужено. «Лучшие практики, такие, как мы увидели, например, в Выборгском роддоме и городской поликлиники в Сертолово заслужили самых высоких оценок со стороны граждан и будут представлены экспертами на итоговом Форуме Действий ОНФ в Москве в конце декабря этого года. По результатам работы будут сформированы рекомендации, которые будут использованы нами в работе в будущем», - заявила Галина Синкевич.

Сайт: www.onf.ru/region/leningradskaya_obl
E-mail: 47region@onf.ru
Телефон: 8 (812) 363-48-54
Тематические сайты: Медицина, фармацевтика, здоровье, Общественные организации
Сайты субъектов РФ: Ленинградская область
Сайты городов субъектов РФ: Ленинградская область - Всеволожск, Ленинградская область - Выборг, Ленинградская область - Гатчина, Ленинградская область - Сертолово
Сайты федеральных округов РФ: Северо-Западный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Филиал «Рязаньэнерго» провел турнир по мини-футболу среди энергопредприятий региона Волгоградская команда «Молодежки ОНФ» продолжает проверку мест отдыха детей С перевозчиков общественного транспорта снимут НДС, но это не скажется на ценах В лесах под Кировом разлагается опасная для жизни ртуть Активисты Народного фронта в Санкт-Петербурге присоединились к акции «ГТО со звездой» В Коми подвели итоги акции Народного фронта «ГТО со звездой» Команда «Балтийского лизинга» вошла в число победителей конкурса «Фишка сезона-2018» Активисты ОНФ выявили нарушения при продаже полисов ОСАГО в Кирове Активисты ОНФ добиваются закрытия несанкционированных торговых павильонов у метро в Петербурге «Личный кабинет» упростит клиентам «Балтийского лизинга» работу с документами

   Поделиться: